UfaCars

Если кратко, то ситуация примерно такая.
Опыт сугубо мой личный.

Про оценки.
«Средне» - большинство клиентов уровень обслуживания устроит.
«Ниже среднего» - есть нюансы, которые большинство могут не устроить. Но будут и довольные клиенты.

Страховые в произвольном порядке. Никакой последовательности нет.
Речь идёт только об «отношении к клиенту». Размер и сроки выплат, удобство расположения и парковки здесь не учитываются.

Upd 12.02.2015 г.
Сейчас выбирать особо не приходится, ибо просто не из чего.
Сейчас только 3 страховые продают полисы без допов, но в каждой есть свои заморочки.

Югория
В теории полис купить можно. И даже без очередей. Фактически же ограничивают продажи путём рассказа сказок о "неработающей программе". Таким образом, на практике шансы купить полис как в том анекдоте - 50 на 50.
Но попробовать съездить к ним можно.
Полагаю, по телефону звонить бесполезно - на словах может быть всё нормально, а по приезду то самой "ой, программа не работает".

ЖАСО
Раньше продавали в порядке живой очереди, но очередь к ним занимали за час-два до начала работы офиса.
По информации недельной давности - делают только первым 10 клиентам в день.
Так что в общем случае, если вы подъедете часам к 11 и позже, то шансы сделать у них страховку будут стремиться к нулю.

Согласие
Делают полисы в порядке живой очереди. Очередь большая. На стояние в очереди лучше закладывать часа 3+.
Но если вы достояли очередь вечером, то вам предложат за полисом прийти завтра утром, но уже без очереди. Что относительно честно - хотя бы не предлагают постоять ещё и на следующий день.

Информация ниже - скорее для любителей истории и актуальной не является.

Согаз
Отдел страхования на Чернышевского (лето 2011)
Средне. Создалось впечатление, что каждый сотрудник занят своим делом, но если привлечь его внимание к себе, то подскажет что требуется.
Требует повторного контрольного посещения
Отдел урегулирования убытков (лето 2011)
Ниже среднего. В каком-то тоскливо-обшарпанном здании на втором этаже. Сидит весьма неприятная тётка, с которой не хочется общаться. Лучше к ним не попадаться.

МАКС
Отдел страхования (весна 2012)
Средне. Полис вам продадут. При этом вполне могут достаточно вежливы.
Отдел урегулирования убытков
В прошлом (весна 2011) один из худших – хамство и сплошной негатив от общения. Сейчас стало получше.

Первая страховая
Отдел страхования (лето 2011)
Ниже среднего. Все чем-то заняты и явного интереса к вам нет.
Отдел урегулирования убытков (весна 2011)
Худший. Первый среди худших. Там работают цари и боги. Их мнение – Закон. Вплоть до того, что приходилось ставить на место через директора конторы.

Ингосстрах (центральный офис)
Отдел страхования (весна 2012)
Лучший. Индивидуальный поход к клиенту. Красивый светлый офис с удобными местами для ожидания. Вежливые сотрудники.
Отдел урегулирования убытков (весна 2012)
Лучший. Вежливые сотрудники (3 из 4. четвёртый – на любителя. мне нравится). Всё доходчиво объясняют.

РОСНО
Отдел страхования (весна 2012)
Средне. С вами будут вежливы. Но, возможно, придётся подождать.
Отдел урегулирования убытков (весна 2012)
Средне. С вами будут вежливы и работу свою сделают.

Росгосстрах
Отдел страхования
Ниже среднего. Излишне дотошные сотрудники, не допускающие малейшего шага в сторону (например, внести изменения в полис без страхователя невозможно – в других страховых, как правило, можно). Встречаются некомпетентные сотрудники с самомнением (могут ошибиться в расчётах, уверенно заявляя, что всё подсчитано верно).
Отдел урегулирования убытков (весна 2012)
Средне. Макдоналдс страхования. Всегда толпы народа и очереди. Никакого индивидуального подхода. Сыты вы будете, но удовольствия от еды не получите. Имеет право на существование.
При таких объёмах клиентов – хороший результат.

ВСК
Отдел страхования
Информации нет – не был у них.
Отдел урегулирования убытков (весна 2012)
Ниже среднего. Там важную роль играет седой мужичок в возрасте. Слегка неадекватен. Общаться с ним крайне не рекомендую - неприятно.
На ресепшене раньше (весна 2011) была одна приятная девочка, но её убрали. Сейчас (осень 2011) посадили неприятных девочек, которые клиентам откровенно не рады. Общаться неприятно.
Юрист весьма адекватен. Общаться с ним приятно.

На более подробный отчёт времени сейчас нет.
Если вспомню ещё какую страховую – добавлю в это сообщение.

_________________
С наилучшими пожеланиями,
Дамир Рашитов

CHEVROLET BLAZER S10 ’92 4.3l 4X4 [ждёт номеров]

Плюсую к Ингосстраху! После РГС - как на другую планету попал! Вежливые сотрудники, оформление и продление страховки быстрое, оформление страховых случаев по КАСКО тоже быстро. Единственный минус - автосервис, в который направляют ремонтировать авто - затонский автодвор - очень долгие ребята, хотя и красят качественно...

_________________
Москвич 2141 - LEGO отдыхает!

А в Иногосстрахе есть ДСАГО?

_________________

Да, конечно.
До 1 млн. р. стоит 1250 р.

_________________
С наилучшими пожеланиями,
Дамир Рашитов

CHEVROLET BLAZER S10 ’92 4.3l 4X4 [ждёт номеров]

Вы просто в Эрго еще не заходили, вот там действительно сервис!!!!Сами приедут все сделают, если в дтп попадешь сами справки собирают!!!!!вот что значит немецкая компания!!! мой агент

Там немцы работают?

p.s.
... и телефончик не забыли указать, ах, какой сервис!

А что Вас насмешило

Как это что - немцы в Уфе работающие

Я просто выразила свое мнение, мне очень понравилось отношение, и ни кто не говорил, что там немцы работают! Просто по своему опыту знаю, что в российских компаниях такого нет, попала в дтп и бегала потом по судам....

Ну раз там немцы не работают - какая же это немецкая компания? Непонятнооо... Да и благолепие с рекламой своего агента - это просто верх щедрости, наводящий на мысли

Ингострахом очень очень доволен, по сравнению с Росгострахом да какой по сравнению, сравнивать их даже не хочу!

Так что если страховая нравится, надо ее хвалить и лилеять! Или будет как с Авиановой, царство ей небесное, помню за 1000 рублей летал М-У-М, а теперь за 6К в один конец, да и нефть не так стоит, как когда я за 1Ку летал...

_________________
Пешеход [оч красивый номер], номер со}{ранил...

Уралсиб.
Было КАСКО, сейчас ОСАГО.
Все достаточно прилично, но без фанатизма. Твердая четверка.

С официалами договора есть, на ремонт направляли по желанию, не обязательнов "свой" сервис.

_________________
а ТЫ не забываешься пристегиваться?

Mokka 1,4/МТ6/Enjoy/Misty Lake
Mokka 1,8/МТ5/Cosmo/Summit White


KIA Sportage QL 2.0/MT6/Luxe/AWD/Sparkling Silver

Энергогарант. Минусую
Отдел урегулирования убытков находится в Магнитогорске, поэтому...общение затягивается и бъёт по карману(междугородние переговоры).
В уфимском отделе сотрудники вроде адекватные, но...у девочки-манагера своя жизнь, у Вас -своя, так что....

_________________
Рено Логан 1.6 -продан 2012г.
Шеви нива LC-куплена в 2012г, продана в 2015г.

Подошел срок заключения нового договора ОСАГО и КАСКО, есть изменения по списку? Ингосстрах форева? А где у них центральный офис?

По ОСАГО в плане расширения рулит Росно (оно же Альянс). За 300 р. получаем расширение до 3 млн. р.
Второе место Ренессанс - до 1 млн. за 500 р.
У Ингосстраха расширения дешёвого нет.

По КАСКО - тут уже индивидуально всё. Влияет масса факторов.

Во всех перечисленных в этом сообщении конторах могу сделать тебе страховки.

_________________
С наилучшими пожеланиями,
Дамир Рашитов

CHEVROLET BLAZER S10 ’92 4.3l 4X4 [ждёт номеров]

Собственно за чей счет банкет? (C) 300 рублей и 3 млн ущерб?

А ТО где проходить? Куда страховая направит?

_________________
2115

Я ещё застал времена, когда было расширение до 1 млн. за 30 (Тридцать) р.
Думаю, это просто рекламная замануха, которую почему-то особо и не рекламируют.

Т.е. цель - привлечение клиента. Вот только по осаго скидок делать нельзя по закону. А вот так сделать можно.
Но фишка работает. На своих клиентах пока проверок не было, но отдел урегулирования убытков сказал, что выплаты по полисам были.

Но если ты хочешь подороже, то в Ингосе до 1 млн. расширение будет стоить примерно 1900 р.
Можно сделать его там.

_________________
С наилучшими пожеланиями,
Дамир Рашитов

CHEVROLET BLAZER S10 ’92 4.3l 4X4 [ждёт номеров]

Место прохождения ТО страхователь волен выбирать самостоятельно.
Благо, сейчас контор по проведению ТО, вагон и маленькая тележка.

Если ТО совсем не получается пройти или нет на это времени, то вэлком в личку.

_________________
С наилучшими пожеланиями,
Дамир Рашитов

CHEVROLET BLAZER S10 ’92 4.3l 4X4 [ждёт номеров]

Окей, актуально через месяцок будет .

_________________
2115